332 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 332 - এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে পুরোটা পড়ুন।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
332 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পরিচয়পত্রের তথ্য।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং সেশন তথ্য।
- পেমেন্ট তথ্য (BDT): জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড। আমরা কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের সারসংক্ষেপ ও যাচাইকরণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ, পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ এবং বিশ্লেষণমূলক তথ্য।
- ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন বা কোন ইভেন্টে বাজি দিলেন তার লগ।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
332 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা এবং পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো।
- গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা পরিচালনা করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করা।
- প্ল্যাটফর্মে বাজির ইতিহাস, প্রোমোশন সুবিধা এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পরিচালনা করা।
332 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
332 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ তিন ধরনের:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, পেজ লেআউট এবং ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ করে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
332 আপনার তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন, দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ব্যবহার করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এতে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
332 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
- আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।
বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর অধিকার
332 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্যে প্রবেশের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিশেষ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নীতি পরিবর্তন
332 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪ সাল
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা লগইন করে সরাসরি যোগাযোগ করুন।